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Chiffres e-commerce
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E-commerce : 2003, année charnière pour le commerce en ligne français
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"L'année 2003 marque un tournant pour le commerce électronique français car plus que jamais, la confiance des consommateurs est au rendez-vous", estime Guillaume Pepy, directeur général exécutif de la SNCF mais aussi président de Voyages-sncf.com. La présence du n°2 de la Sncf à la conférence organisée par l'Acsel (Association pour le commerce et les services en ligne) sur l'e-commerce en 2003 se voulait en tout cas un signal fort de la santé du secteur. Selon PriceWaterhouseCoopers, le cabinet de conseil qui recueille et agrège les données fournies par les 21 marchands membres de l'Acsel, le nombre de transactions sur le quatrième trimestre 2003 a atteint 7,950 millions, soit une hausse de 61,2 % par rapport à la même période en 2002. Quant au chiffre d'affaires (mesuré sur vingt sites), il ressort à 521 millions d'euros, en hausse de 51 % par rapport au quatrième trimestre 2002 et de 20 % par rapport au troisième trimestre 2003. Cette croissance est une "explosion", selon Philippe-Gildas Blochet, de Médiamétrie. D'après la société de mesure d'audience, elle a été soutenue par trois principaux facteurs : la hausse de la confiance des internautes dans l'achat en ligne, la progression soutenue de l'ADSL, mais surtout, la très forte augmentation du nombre d'acheteurs en ligne. "Entre le quatrième trimestre 2002 et le quatrième trimestre 2003, le nombre d'internautes ayant effectué un achat en ligne a augmenté près de 2,5 fois plus vite que le nombre d'internautes", indique-t-il. En un an, les acheteurs en ligne sont passés de 5,4 à 8,3 millions, soit une hausse de 54 %, alors que sur cette même période, le nombre d'internautes n'a progressé que de 21 % (de 18 à 21,8 millions). Une hausse sans précédent, puisqu'entre le quatrième trimestre 2001 et le quatrième trimestre 2002, le nombre de Français ayant effectué un achat en ligne n'avait augmenté que de 21 %. L'embellie a pour corollaire, selon Médiamétrie, la diversification du profil de la population des cyberconsommateurs. Celle-ci n'est plus simplement jeune, masculine et urbaine mais intègre de plus en plus fréquemment dans ses rangs des femmes, des personnes de plus de 50 ans et des internautes habitant en province. En effet, en un an, le nombre de personnes de plus de 50 ans ayant acheté en ligne a augmenté de 80 %, tandis que le nombre de femmes cyber-acheteuses a cru de 65 %. Enfin, le nombre de prinvinciaux a progressé de 61 %. [...] |
Article du fr 05/02/2004, journal du net |
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