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Les internautes
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Les internautes avertis ratissent plus large sur les moteurs de recherche
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46,7% des utilisateurs d'outils de recherche scrutent les trois premières pages de résultat d'un outil de recherche pour obtenir une réponse, selon un sondage en ligne Netbooster-Gooster-Abondance.com. Les moteurs sont devenus les carrefours incontournables pour un internaute effectuant une démarche de recherches d'information sur le Net. Dans une enquête en ligne commune de NetBooster Googster-Abondance.com sur "la satisfaction qu'apporte les moteurs de recherche" (*), près de 95 % des répondant citent ce type d'outil comme la référence pour les recherches sur le Web. 89,9 % des répondants estiment que les moteurs sont "faciles d'utilisation" et 95,3 % indiquent qu'ils sont "utiles". Du coup, les portails et autres annuaires sont relégués à un rôle secondaire pour trouver l'information en ligne (3,6 % des répondants). Parmi les outils de recherche, Google confirme sa suprématie : 87 % des internautes avertis l'utilisent de préférence. Yahoo est clairement distancé. Deuxième point mis en valeur : l'usage très fréquent des moteurs de recherche. 90,3 % des internautes interrogés consultent en effet les moteurs plusieurs fois par jour ; principalement pour trouver des informations d'ordre professionnel (50 %), d'ordre pratique (19,8 %) et d'actualité (7,2 %). "Cet intérêt naissant pour la recherche d'articles frais d'actualité via un moteur vient de l'émergence de cette fonction sur les moteurs, à l'instar de Google News", commente Michel Fantin, PDG de la société de référencement NetBooster. La moitié des sondés sont satisfaits de la pertinence et de la richesse des résultats des moteurs de recherche. De manière quasi-systématique, les recherches se font à partir de mots-clés (97,1 %). Même si l'exercice connaît ses limites sur des mots génériques comme "voyages" ou "hôtel" qui ne donnent plus de résultats satisfaisants. Du coup, les internautes sondés utilisent de plus en plus des techniques de recherche avancées pour affiner leurs requêtes : 46,7 % des internautes tapent trois-mots clés pour effectuer leurs recherches. Une réaction des internautes que l'on peut interpréter comme une volonté de s'adapter à la difficulté croissante des moteurs de classer l'information. Autre tendance qui confirme cet effet d'approfondissement des recherches : 34,9 % des répondants indiquent consulter plus de trois pages de réponses pour arriver à trouver l'objet de leur recherche. 27 % scrutent sur les trois premières pages. |
Article du fr 08/04/2004, journal du net |
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